Regulamin Serwisu POLISZ.TO
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Serwis internetowy POLISZ.TO działający pod adresem http://polisz.to (dalej: Serwis) jest prowadzony przez: Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żurawiej 6/12 lok. 766, 00-503 Warszawa, adres do doręczeń: Atlas Tower, Al. Jerozolimskie 123a, 18 piętro, 02-017 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000442857, numer NIP: 521-364-12-11, numer REGON: 146433467, numer BDO: 000460502.
2. Postanowienia Regulaminu dotyczą czynności wykonywanych na rzecz Fundacji Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” przez zorganizowaną część przedsiębiorstwa o nazwie POLISZ TO działającą przy Oddziale Fundacji Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, reprezentowaną przez Lena Słodkowska (adres e-mail: bluza@polisz.to tel.: 603627791). Osoba wskazana w niniejszym ustępie zostaje wyznaczona przez Fundację Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” do kontaktu przy realizacji postanowień Regulaminu.
3. Regulamin określa w szczególności: zasady korzystania z Serwisu; warunki składania zamówień na Towary dostępne w Serwisie; czas i zasady realizacji zamówień; warunki i formy płatności; uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy; zasady składania i rozpatrywania reklamacji; szczególne uprawnienia Klienta będącego konsumentem.
4. StartUp prowadzi sprzedaż i świadczy Usługi za pośrednictwem Serwisu, z wykorzystaniem środków komunikowania się na odległość.
5. Umowy zawierane przez Klienta ze StartUp za pośrednictwem Serwisu są umowami zawartymi na odległość, w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
6. Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
7. Przeglądanie Serwisu nie wymaga rejestracji, a samodzielne składanie zamówień przez Klienta na Towary nie wymaga zarejestrowania konta.
8. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtworzenie oraz utrwalenie.
9. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu.
10. Korzystanie z Serwisu jest możliwe wyłącznie po zapoznaniu się oraz akceptacji Regulaminu.
11. Klientem może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna; albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; - która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę ze StartUp.
12. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
a) StartUp – Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” z siedzibą w Warszawie... [dane jak w pkt 1];
b) Klient – podmiot, o którym mowa w pkt 11 powyżej;
c) Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze StartUp czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
d) Towary – rzeczy ruchome sprzedawane przez StartUp Klientom;
e) Usługi – usługi świadczone przez StartUp na rzecz Klientów drogą elektroniczną;
f) Serwis – serwis internetowy prowadzony pod adresem http://polisz.to;
g) Umowa – umowa o świadczenie usług lub umowa sprzedaży Towarów;
h) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Towarów na odległość;
i) Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
13. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Klient podał nieprawdziwe dane, StartUp ma prawo odstąpić od realizacji Umowy, powiadamiając o tym Klienta.
14. W przypadku podania przez Klienta błędnych lub niedokładnych danych, w tym w szczególności błędnego lub niedokładnego adresu, StartUp nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu przedmiotu Zamówienia w zakresie, w jakim dopuszczają to obowiązujące przepisy prawa.
15. Informacje zawarte w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC). StartUp ma obowiązek dostarczyć Klientowi będący Konsumentem informacje wymagane prawem bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.
16. Serwis obsługuje Klientów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że konkretna oferta stanowi inaczej.
§ 2 Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu
1. Do przeglądania Serwisu i zapoznania się z ofertą niezbędne jest: urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) umożliwiająca akceptację plików cookies.
2. Do korzystania z funkcjonalności Serwisu, w szczególności do składania zamówień, niezbędne jest aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
3. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowej realizacji Usług, a także zapewnienia bezpieczeństwa. Blokada plików cookies może skutkować nieprawidłowym działaniem Serwisu.
4. StartUp stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa korzystania z Serwisu, w szczególności środki zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
§ 3 Sprzedaż Towarów - warunki i czas realizacji zamówienia
1. Sprzedaż w Serwisie odbywa się w modelu przedsprzedaży (Preorder).
2. Nakład Towaru jest ściśle limitowany (130 sztuk).
3. Klient dokonuje Rezerwacji poprzez wypełnienie formularza w Serwisie, wybór rozmiaru, podanie danych do wysyłki oraz użycie przycisku „ZAREZERWUJ Z OBOWIĄZKIEM PÓŹNIEJSZEJ ZAPŁATY”.
4. Złożenie Rezerwacji nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży. Nie nakłada na tym etapie na Klienta obowiązku zapłaty.
5. Po wyczerpaniu limitu nakładu lub upływie czasu trwania przedsprzedaży, StartUp przesyła Klientowi z listy głównej wiadomość e-mail zawierającą dane do przelewu lub link do płatności.
6. Klient jest zobowiązany do opłacenia zamówienia w terminie 24 godzin od momentu otrzymania wiadomości z danymi do płatności.
7. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z momentem potwierdzenia wpłaty na rachunku bankowym StartUp.
8. Brak zapłaty w terminie wskazanym w ust. 6 skutkuje automatycznym anulowaniem Rezerwacji, a zwolnione miejsce zostaje zaoferowane pierwszej osobie z Listy Rezerwowej.
9. Wysyłka zakupionego Towaru realizowana jest w terminie do 26 dni roboczych od momentu zakończenia sprzedaży i potwierdzenia wszystkich płatności z Listy Głównej.
§ 4 Odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową
1. Zapisy niniejszego paragrafu stosuje się do Konsumentów oraz osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tych osób charakteru zawodowego.
2. StartUp zobowiązuje się, że oferowane Towary są pozbawione wad fizycznych i prawnych oraz są zgodne z Umową.
3. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku braku zgodności Towaru z Umową. Reklamację Klient składa w formie pisemnej na adres do doręczeń lub drogą elektroniczną na adres: bluza@polisz.to.
4. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady, datę stwierdzenia niezgodności oraz żądanie doprowadzenia do zgodności (naprawa lub wymiana).
5. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
a) StartUp odmówił doprowadzenia towaru do zgodności;
b) StartUp nie doprowadził towaru do zgodności;
c) brak zgodności występuje nadal, mimo prób StartUp;
d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie.
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania. StartUp informuje Klienta o sposobie rozpatrzenia na trwałym nośniku.
7. StartUp ponosi koszty odbioru, naprawy lub wymiany Towaru.
8. StartUp nie odpowiada za brak zgodności towaru z umową w zakresie, o którym mowa w art. 43b ust. 2 lub 3 ustawy o prawach konsumenta, jeżeli Klient został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha towaru odbiega od wymogów i wyraźnie to zaakceptował.
§ 5 Ceny Towarów i koszt dostawy
1. Ceny zamieszczane przy oferowanych w Serwisie Towarach są cenami brutto (zawierają VAT) i są podawane w polskich złotych (PLN).
2. Cena podana przy Towarze jest ceną ostateczną i zawiera w sobie koszty przesyłki na terytorium Polski.
3. Łączna kwota do zapłaty przez Klienta obejmuje cenę Towaru wskazaną w Serwisie.
4. Dostawa Towarów realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem automatów paczkowych InPost (Paczkomaty). Klient wskazuje wybrany automat w formularzu zamówienia.
5. StartUp wskazuje w Serwisie informacje o ograniczeniach dotyczących dostarczania Towaru oraz akceptowanych sposobach płatności.
§ 6 Sposoby płatności
1. Zapłata za Towar następuje asynchronicznie, po potwierdzeniu przez StartUp dostępności Towaru i zakwalifikowaniu Klienta do Listy Głównej.
2. Klient dokonuje zapłaty korzystając z linku do systemu płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24, Stripe) przesłanego w wiadomości e-mail lub przelewem tradycyjnym na wskazany numer subkonta Fundacji.
3. Realizacja płatności musi nastąpić w nieprzekraczalnym terminie 24 godzin od momentu dostarczenia wiadomości e-mail z danymi do wpłaty.
4. StartUp nie umożliwia płatności gotówką przy odbiorze (za pobraniem).
§ 7 Prawo do odstąpienia od umowy
1. Klient będący Konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować StartUp o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail na adres bluza@polisz.to).
4. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. W przypadku odstąpienia, Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego Towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni na adres: ul. Smoleńskiego 27a/26, 01-698 Warszawa. Koszty bezpośredniego zwrotu Towaru ponosi Klient.
6. StartUp zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. StartUp może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
7. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
8. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
§ 8 Zwrot zapłaconej należności
1. StartUp dokona zwrotu środków w ciągu 14 dni kalendarzowych przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
2. Zwrot należności następuje w przypadku:
a) skutecznego odstąpienia od umowy przez Konsumenta;
b) uznania reklamacji i braku możliwości naprawy lub wymiany;
c) obniżenia ceny Towaru w wyniku reklamacji.
§ 9 Dane kontaktowe StartUp
Klient może kontaktować się ze StartUp w sprawach dotyczących zamówień i reklamacji:
1. Pisemnie na adres do doręczeń: Atlas Tower, Al. Jerozolimskie 123a, 18 piętro, 02-017 Warszawa.
2. Telefonicznie pod numerem: 603 627 791.
3. E-mailowo pod adresem: bluza@polisz.to.
§ 10 Postanowienia końcowe
1. Korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami dla użytkowników Internetu (np. spam, wirusy). StartUp i Klient zobowiązani są do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.
2. StartUp nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przesyłania wiadomości e-mail przez administratorów serwerów pocztowych Klienta oraz za usuwanie lub blokowanie wiadomości przez oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu Klienta.
3. Różnice w wizualizacji Towaru wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji w zakresie niezgodności z opisem, o ile parametry techniczne są zgodne z opisem.
4. Wszystkie nazwy Towarów, opisy i zdjęcia są własnością intelektualną StartUp lub ich autorów i podlegają ochronie prawnej.
5. O zmianie Regulaminu StartUp poinformuje w Serwisie. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia Zamówienia.
6. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne przepisy prawa polskiego.
7. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy StartUp a Klientem, który nie jest Konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę StartUp.
8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.02.2026 r.
Komunikat w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów
Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich, StartUp udostępnia łącze elektroniczne do platformy ODR: https://webgate.ec.europa.eu/odr. Platforma ta ułatwia niezależne, pozasądowe rozstrzyganie sporów między konsumentami a przedsiębiorcami.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, Adres do doręczeń: ul. Smoleńskiego 27a/26, 01-698 Warszawa.
Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: Bluza Kangurka Polisz.
Data zawarcia umowy / odbioru: ...........................................................
Imię i nazwisko Klienta: ...........................................................................
Adres Klienta: ...........................................................................................
Podpis Klienta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
...........................................................................................
Data: ...........................................................
WZÓR FORMULARZA REKLAMACJI
Adresat: Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, Adres do doręczeń: ul. Smoleńskiego 27a/26, 01-698 Warszawa.
Imię i nazwisko / Adres: ...........................................................................
Niniejszym składam reklamację dotyczącą zamówienia nr .................... z dnia ...................., którego przedmiotem był Towar: Bluza Kangurka Polisz.
Przyczyna reklamacji (opis wady): ......................................................................................................................................................
Żądanie (naprawa / wymiana / obniżenie ceny / odstąpienie*): ...........................................................................................
Podpis i Data: ...........................................................
